一、產品定義

貸記卡電話銀行業務是指持我行貸記卡的客戶撥打江蘇省農村信用社的貸記卡客戶服務熱線4008296008/4008288828通過語音提示自助辦理或客戶服務人員人工辦理相關銀行業務及獲得相關服務。

二、主要功能

（一）自助語音服務功能：卡片激活（含查詢密碼申請）及密碼管理、申請進度查詢、掛失、個人卡以及熱點活動介紹等。

（二）人工客戶服務功能：業務咨詢、卡片激活、申請進度查詢、掛失、賬單查詢、賬單分期、短信服務通知設置、積分查詢及交易等。